Apple დათანხმდა 250 მილიონი დოლარის (184 მილიონი ფუნტი) გადახდას, რათა დაასრულოს სარჩელი, რომელიც კომპანიას iPhone-ის მომხმარებლების შეცდომაში შეყვანაში ადანაშაულებდა ხელოვნური ინტელექტის (AI) ახალი ფუნქციების გამო.
კალიფორნიის ფედერალურ სასამართლოში სამშაბათს შეტანილი შეთანხმების მიხედვით, Apple-მა დანაშაული არ აღიარა, თუმცა დათანხმდა საქმის დასრულებას. საქმე ეხებოდა გასულ წელს შეტანილ კოლექტიურ სარჩელს, სადაც კომპანიას ცრუ რეკლამაში ადანაშაულებდნენ.
სარჩელის ავტორები აცხადებდნენ, რომ Apple-მა მომხმარებლებს დაჰპირდა AI ფუნქციები, რომლებიც რეალურად არ არსებობდა. საუბარი იყო Apple Intelligence-ზე – კომპანიის ახალ AI სისტემაზე, მათ შორის Siri-ს გაუმჯობესებულ ვერსიაზე.
შეთანხმების მიხედვით, აშშ-ში მცხოვრები ადამიანები, რომლებმაც 2024 წლის ივნისიდან 2025 წლის მარტამდე iPhone 15 ან iPhone 16 შეიძინეს, კომპენსაციის სახით 25-დან 95 დოლარამდე მიიღებენ.
Apple-ის წარმომადგენლის განცხადებით, სარჩელი მხოლოდ „ორი დამატებითი ფუნქციის ხელმისაწვდომობას“ ეხებოდა, რომლებიც Apple Intelligence-ის ფართო განახლების ნაწილი იყო.
„ეს საკითხი გადავწყვიტეთ, რათა ყურადღება ისევ იმაზე გავამახვილოთ, რასაც საუკეთესოდ ვაკეთებთ – მომხმარებლებისთვის ყველაზე ინოვაციური პროდუქტებისა და სერვისების შექმნაზე,“ — განაცხადა კომპანიის წარმომადგენელმა.
გასულ კვირას შეტანილ განახლებულ სარჩელში ადვოკატები ამტკიცებდნენ, რომ Apple-ის მარკეტინგული კამპანია AI ფუნქციების შესახებ ცრუ რეკლამა იყო.
„Apple მომხმარებლებს სთავაზობდა შესაძლებლობებს, რომლებიც მაშინ არ არსებობდა, არც ახლა არსებობს და შესაძლოა კიდევ რამდენიმე წელი არც გამოჩნდეს — თუ საერთოდ გამოჩნდება,“ — წერია სარჩელში.
ადვოკატების თქმით, კომპანია ამ კამპანიით ცდილობდა დაეწია ტექნოლოგიური გიგანტების AI რბოლაში ისეთი კომპანიებისთვის, როგორებიც არიან OpenAI და Anthropic.
Apple-ის დირექტორი Tim Cook წლების განმავლობაში კრიტიკის ობიექტი იყო იმის გამო, რომ კომპანიის პროდუქტებში საკმარის ინოვაციებს არ ნერგავდა.
სარჩელის მიხედვით, Apple Intelligence-ის რეკლამირება, როგორც ტექნოლოგიის, რომელიც Siri-ს „შეზღუდული ხმოვანი ინტერფეისიდან სრულფასოვან პერსონალურ AI ასისტენტად“ გარდაქმნიდა, რეალობას არ შეესაბამებოდა.
ადვოკატები ამტკიცებენ, რომ iPhone 16 მომხმარებლებს Apple Intelligence-ის გარეშე მიეწოდათ, ხოლო დაპირებული გაუმჯობესებული Siri საერთოდ არ გამოჩენილა.