სოციალური პლატფორმები მომხმარებლებს სულ უფრო მეტ შესაძლებლობას აძლევენ, თავად განსაზღვრონ, რა გამოჩნდება მათ საინფორმაციო ნაკადში. Instagram, Facebook, TikTok და YouTube ავითარებენ ფუნქციებს, რომლებითაც ადამიანებს სასურველი თემების არჩევა და არასასურველი კონტენტის შემცირება შეუძლიათ.

CNN-ის ინფორმაციით, ეს ცვლილება პასუხობს მომხმარებელთა უკმაყოფილებას: წლების განმავლობაში პლატფორმები ძირითადად ალგორითმულ რეკომენდაციებს ეყრდნობოდნენ, რის გამოც გამოწერილი ანგარიშების პოსტებს ხშირად უცნობი ავტორების კონტენტი ანაცვლებდა.

ასეთი მოდელი კომპანიებს მომხმარებლების ყურადღების შენარჩუნებაში ეხმარებოდა, თუმცა ადამიანებს ნაკლები კონტროლი რჩებოდათ იმაზე, რას ხედავდნენ. კრიტიკის საგანი იყო როგორც შეუსაბამო მასალების განმეორებით შეთავაზება, ისე ახალგაზრდებისთვის პოტენციურად საზიანო რეკომენდაციები.

ახლა პლატფორმები ცდილობენ, ავტომატური შერჩევა მომხმარებლის პირდაპირ მითითებებს შეუთავსონ.

Instagram-ის პროდუქტების მიმართულების ვიცე-პრეზიდენტის, ტესა ლაიონსის განცხადებით, მიზანია ადამიანებს არჩევანის განცდა დაუბრუნდეთ და, ამავდროულად, ახალი კონტენტის აღმოჩენის შესაძლებლობაც შეუნარჩუნდეთ.

მისი განმარტებით, ხელოვნური ინტელექტის მიერ ენის უკეთ გაგება პლატფორმებს საშუალებას აძლევს, მომხმარებლის სურვილი უფრო ზუსტად გაითვალისწინონ. მხოლოდ ნახვებზე, მოწონებებსა და კომენტარებზე დაკვირვების ნაცვლად, სისტემას შეუძლია მიიღოს პირდაპირი მითითება – რომელი თემის ნახვა სურს ადამიანს უფრო ხშირად და რომლის – ნაკლებად.

Instagram-მა ქრონოლოგიური ნაკადის არჩევანი ჯერ კიდევ 2022 წელს დააბრუნა. „Following“ და „Favorites“ სექციებში მომხმარებლებს მათ მიერ შერჩეული ანგარიშების პოსტების ნახვა შეუძლიათ, თუმცა აპლიკაციის გახსნისას მთავარ გვერდზე კვლავ რეკომენდაციებზე დაფუძნებული ნაკადი ხვდებათ.

შემდგომი ნაბიჯი გახდა ფუნქცია „Your Algorithm“ – „შენი ალგორითმი“. ის აჩვენებს, რომელი თემები მიაჩნია პლატფორმას მომხმარებლის ინტერესის სფეროდ და საშუალებას აძლევს ადამიანს, ჩამონათვალს სასურველი მიმართულებები დაამატოს ან მიუთითოს, რისი ნახვა აღარ სურს.

თავდაპირველად ფუნქცია მხოლოდ Reels-ის სექციაში მოქმედებდა, მოგვიანებით კი მთელ Instagram-ზე გავრცელდა და Facebook-საც დაემატა.

ლაიონსის თქმით, ასეთი მართვა განსაკუთრებით გამოსადეგია მაშინ, როდესაც ინტერესები სწრაფად იცვლება. მაგალითად, ქორწილის შემდეგ ადამიანს შესაძლოა აღარ სურდეს საქორწილო სამზადისის შესახებ ვიდეოების ნახვა. Instagram უახლოეს თვეებში მომხმარებლებს ამ ფუნქციის უფრო აქტიურად გამოყენებას შესთავაზებს.

TikTok-ზე მსგავსი შესაძლებლობა „Manage Topics“ ფუნქციით არის ხელმისაწვდომი. მომხმარებელს შეუძლია განსაზღვროს, რამდენად ხშირად გამოჩნდეს მის მთავარ გვერდზე სხვადასხვა კატეგორია, მათ შორის მოდა, სილამაზე, ჯანმრთელობა და ფიტნესი.

ეს ინსტრუმენტი კონკრეტულ თემას სრულად არ ბლოკავს, თუმცა ალგორითმს მომხმარებლის სურვილის შესახებ უფრო პირდაპირ სიგნალს აწვდის.

TikTok-მა საკვანძო სიტყვების გაფილტვრის ფუნქციაც გააფართოვა. სისტემა ნაკადიდან გამორიცხავს არა მხოლოდ მითითებული სიტყვის შემცველ ვიდეოებს, არამედ მასთან დაკავშირებული მსგავსი სიტყვებით მონიშნულ მასალებსაც.

YouTube კი მომხმარებლებს თემატური ნაკადების შექმნას სთავაზობს. „Custom Feeds“ ფუნქციით მთავარ გვერდთან ერთად შესაძლებელია ცალკეული ჩანართების დამატება, მაგალითად, სავარჯიშო ვიდეოებისთვის ან ძილის წინ მოსასმენი კონტენტისთვის.

YouTube-ის ხელმძღვანელის, ნილ მოჰანის განმარტებით, იდეა მაყურებლისთვის საკუთარი ნაკადის „დაპროგრამების“ შესაძლებლობის მიცემაა: ადამიანს შეუძლია სხვადასხვა თემის სიხშირე გაზარდოს ან შეამციროს და არჩევანი დღის განმავლობაშიც შეცვალოს.

თუმცა ეს ფუნქციები ხელოვნური ინტელექტით შექმნილი მასალების სრულად გამორიცხვას არ ნიშნავს. მოჰანის შეფასებით, AI-ითა და ადამიანის მიერ შექმნილი კონტენტის მკაცრი გამიჯვნა ხელოვნურია, რადგან ბევრი ვიდეო ორივე ელემენტს აერთიანებს.

ნოტრ-დამის უნივერსიტეტის პროფესორი ტიმ ვენინგერი, რომელიც ხელოვნურ ინტელექტსა და სოციალურ მედიას იკვლევს, აღნიშნავს, რომ ცვლილებების რეალური შედეგი ჯერ შესაფასებელია.

მისი თქმით, მომხმარებლის გაცხადებული სურვილი და ქცევა ყოველთვის ერთმანეთს არ ემთხვევა. ადამიანი შეიძლება ამბობდეს, რომ სპორტული ვიდეოების ნახვა სურს, მაგრამ მეტ დროს უთმობდეს მასალას, რომელიც აღიზიანებს ან აბრაზებს. ასეთი წინააღმდეგობრივი სიგნალები ალგორითმისთვის კვლავ გამოწვევად რჩება.

პლატფორმების ახალი მიდგომა რეკომენდაციების გაუქმებას არ გულისხმობს – მომხმარებელს მათი მიმართულების შეცვლის მეტი საშუალება ეძლევა. რამდენად შეძლებს პირდაპირი არჩევანი ნახვებითა და რეაქციებით დაგროვილი სიგნალების გადაწონას, ფუნქციების გამოყენებისას გამოჩნდება.

წყარო: CNN